Vacature Facility servicedesk medewerk(st)er – Veldhoven – 32 tot 40 uur
Jouw nieuwe workplace
Je komt in dienst bij Eager People en wij werken volgens onze vijf kernwaardes: Energie, Aandacht, Groei, Eerlijk en Resultaat. Onze intrinsieke drijfveer is om de problemen van onze klanten op te lossen. Voor deze specifieke opdracht werk je 40 uur per week bij onze opdrachtgever in Veldhoven. Ze zijn een een internationaal vooraanstaand bedrijf in IT en ICT-productie en -ontwikkeling en op zoek naar een servicedesk topper die aan de slag gaat als Medewerker Servicecentrum.
Taken & verantwoordelijkheden
De medewerker Servicecenter werkt in een internationaal vooraanstaand IT bedrijf dat eigenaar is van een terrein en gericht is op Real Estate management en facilitair management. Het Servicecenter zorgt, ten behoeve van de zich binnen de onderneming afspelende voortbrengingsprocessen, voor de ondersteuning, met name op het gebied van facility en telefoon aanname receptiedienst. Het Servicecenter zorgt voor het registreren van meldingen, zet deze uit, bewaakt de voortgang e.e.a. binnen gestelde planning en kwaliteitseisen. De functie is opgedeeld in 2 specialismen;
-Receptie (telefonisch)
-Facilitair: Op klantgerichte wijze worden de vragen van interne en externe klanten aangenomen, geregistreerd, de voortgang bewaakt en afgehandeld. Er wordt gebruik gemaakt van diverse systemen om de meldingen te loggen en te managen.
Jouw specificaties
Je bent een gedreven en dienstverlenend ingesteld persoon: eager to work;
Je bent dè spin in het web voor facilitaire vragen en processen;
Je bent klantgericht en herkent behoeftes en belangen;
Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen en het opvolgen hiervan;
Ervaring op een servicecenter/servicdesk is een pré;
Ervaring met een FMIS systemen is een pré;
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
What’s in it for you?
- Persoonlijke en oprechte aandacht;
- Een goed startsalaris tussen de €2500,- en €2700,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek wat meegroeit met jouw ontwikkeling;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
- Vergoeding voor woon-werkverkeer (daadwerkelijke OV kosten of €0,21 per kilometer als je met eigen vervoer reist);
- Pensioenopbouw vanaf 21 jaar;
- 8,33% vakantiegeld;
- Trainingen om jouw skills te ontwikkelen die je leven lang van pas zullen komen;
- Leuke en gezellige borrels & activiteiten met collega’s;
- Jaarlijkse feesten: Eager People BBQ en Eager People Medewerk(st)ers Bedankdag;
- Toegang tot een groot zakelijk netwerk. Leuk én handig voor jezelf.
Informatie en sollicitatie
Je solliciteert
Onze recruiter Esmée bekijkt zorgvuldig jouw sollicitatie en neemt zo snel mogelijk contact met jou op.
Eerste contact
We bellen met elkaar om kennis te maken en jouw sollicitatie te bespreken.
In het echt ontmoeten
Pas jij bij ons en het werk wat wij aanbieden? Dan nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismakingsgesprek op ons kantoor in Utrecht. Hier leren we elkaar beter kennen.
Match!
Als er een match is, dan verwelkomen wij je binnen ons team!
Voor vragen over de vacature kun je terecht bij onze recruiter. Zij vertelt je graag meer over Eager People en de vacature. Bel of WhatsApp via: 06-28835505 of mail naar: werk@eagerpeople.nl Of solliciteer direct via onderstaand formulier!
