Servicedeskmedewerker - Amersfoort - 24 - 32 uur

Startdatum: Z.S.M.
Regio: Utrecht
Dienstverband: Startersfunctie, Ervaren functie (24 uur)

Ik ben op zoek naar dé spin in het web voor facilitaire vragen en processen. Een facilitaire professional die praktisch ingesteld is als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag, Krijg jij energie van dienst verlenen, ben jij woonachtig in de regio Amersfoort en zoek je een uitdagende baan tussen de 32 en 40 uur per week? Lees dan snel verder voor meer informatie over deze leuke vacature!

Solliciteer direct!


Bedrijfsprofiel

Waar ga je werken?

Je gaat werken voor onze klant, een specialist in Integrated Facility Management en gebouw gebonden techniek. Met integrale en multidisciplinaire totaaloplossingen zorgen we met passie en vakmanschap voor optimale ontzorging van onze opdrachtgevers zodat deze zich volledig kunnen richten op hun core business. In deze uitdagende afwisselende omgeving ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van bedrijfsprocessen en de medewerkers.

Functieprofiel:

Wat ga je doen?

De Medewerker Servicedesk is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de bedrijfsprocessen en de medewerkers. In deze functie vereenvoudig je de toegang tot de facilitaire diensten door het verstrekken van relevante informatie. Daarnaast worden bestellingen, meldingen, storingen en klachten opgenomen en leveranciers, aannemers en Vinci medewerkers aangestuurd om deze af te handelen. Hierbij kan gedacht worden aan storingen aan de binnen het bedrijf beschikbare apparaten, zoals koffiemachines, gebouwen of meubilair, verhuisaanvragen, mobiele telefonie, etc.

Je taken bestaan uit het:

  • Verwerken meldingen in FMIS (Planon);
  • Dispatchen/toewijzen acties aan uitvoerende partijen;
  • Verwerken van Purchase orders;
  • Onderhouden handboeken;
  • Meedenken in verbeterprocessen;
  • Managementrapportages vanuit het FMIS systeem voorbereiden en aanleveren;
  • Je bent aanspreekpunt van interne- en externe klanten.

Functie-eisen:

Wie ben jij?

  • Kennis en ervaring op gebied van facilitaire dienstverlening;
  • Affiniteit met processen en oog voor detail;
  • HBO werk- en denkniveau. Bij Voorkeur heb je een facilitaire opleiding afgrond.
  • Je beschikt over ondernemerschap/je bent 
  • Je bent proactief;
  • Je toont eigen initiatief;
  • Je bent Klant- en servicegericht;
  • Je werkt gestructureerd en houd makkelijk overzicht;
  • Je bent sterk in procesmatig denken;
  • Je durft beslissingen te nemen;
  • Goede kennis van het gehele MS-office pakket;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van en ervaring in de FMIS software Planon is in pré;
  • Affiniteit met technische werkzaamheden (interesse en affiniteit met hard-FM) zou prettig zijn, niet per se noodzakelijk.

Aanbod

Wat bieden wij?

  • In eerste instantie word je op uitzendbasis geplaatst voor een periode van 6 maanden. Bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid, zal je na de 6 maanden in loondienst treden bij onze klant.
  • Het salaris wat voor deze functie geboden wordt, ligt tussen de € 2.000,- en € 2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week.
  • Aantal uur 24 verdeeld over 3 dagen. Flexibiliteit is gewenst, bij het eventueel opvangen van ziekte of verlof.

Geïnteresseerd?

Voor vragen over de vacature kan je terecht bij Jorrit te Nijenhuis (Senior Recruiter) via 030 2011762 of per mail vacatures@eagerpeople.nl.

 

Solliciteer direct! Overzicht

Hoi, kan ik je helpen?
consultant
Orrin

Bij vragen en/of opmerkingen kun je mij tijdens kantoortijden bereiken op 030 201 17 62 of per mail op
info@eagerpeople.nl

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.