fbpx

Facilitair servicedesk medewerker - Bilthoven - 32 uur

Startdatum: Z.S.M.Regio: UtrechtDienstverband: Startersfunctie, Ervaren functie (32 uur)

Wij zijn per direct op zoek naar een facilitair servicedesk medewerker in Bilthoven op het Poonawalla Science Park, waar o.a. ook het RIVM gehuisvest is. Ben jij toe aan een nieuwe workplace, collega's en uitdaging in het facilitaire werkveld? Lees dan snel verder!

Solliciteer direct!

Jouw nieuwe workplace

Je gaat werken voor een kennis- en onderzoeksinstituut, gericht op de bevordering van de volksgezondheid en een gezond en veilig leefmilieu.
Je komt te werken bij de beheerder van het terrein en is gericht op real estate mangement en facility management. De facilitaire servicecenter zorgt voor de registratie en afhandeling van alle meldingen van het park wat te maken heeft met facility, vastgoed en deels ook ICT. 

Op klantgerichte wijze worden de vragen van interne en externe klanten aangenomen, geregistreerd, de voortgang bewaakt  en afgehandeld.
Er wordt gebruik gemaakt van diverse systemen om de meldingen te loggen en te managen.

Taken & verantwoordelijkheden

  • Jij bent het aanspreekpunt voor elke klant op het terrein;
  • Vragen en meldingen van klanten aannemen per telefoon, mail en persoonlijk contact;
  • Het juist en accuraat een melding, vraag, storing registreren in FMIS (Planon)
  • De melding op de juiste manier aan de uitvoerder koppelen;
  • De geregistreerde meldingen controleren, signaleren van overschrijdingen van vastgestelde afhandeling;
  • Rapportages maken;
  • Op klantgerichte wijze de aanvrager informeren over de status van de aanvraag of melding.

Jouw specificaties

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring op een facilitaire servicecenter is een must;
  • Ervaring met FMIS-systeem is een pré;
  • Dienstbaarheid stroomt door jouw aderen, je wilt de problemen van anderen oplossen;

Gevraagde competenties:

  • Klantgerichtheid; herkennen van behoeftes en belangen van de klant en laten zien vanuit dat perspectief te denken en handelen.
  • Kwaliteitsgerichtheid; hoge eisen stellen en het behalen van constante kwaliteit, niet tevreden zijn met gemiddelde prestaties, detecteren van problemen, bijsturen binnen de toegestane normen.
  • Anticiperen op problemen;
  • Resultaatgerichtheid; het behalen van resultaten en gaat daarbij systematisch te werk.
  • Inzet en betrokkenheid; oppakken van opdrachten en taken, tonen van betrokkenheid en goede wil om gestelde doelen te bereiken, zoeken naar (betere) alternatieven.
  • Teamplayer mindset; samenwerken met anderen aan een gemeenschappelijk doel, ook wanneer geen direct eigen functioneel belang aanwezig is en levert een constructieve bijdrage.

What's in it for you?

Je bouwt mee aan de organisatie van onze opdrachtgever in een enthousiast en ambitieus team met een hands-on mentaliteit. Zij willen samen beter worden! Dit doe je in een informele werkomgeving en -sfeer.
De werkdagen op de locaties zijn van maandag tot en met vrijdag. Jouw werkdagen zijn bespreekbaar. 

  • Een toffe werkplek op een historische plek in Nederland!
  • Een contract voor 12 maanden (via Eager People) met optie tot overname en een vast dienstverband;
  • Salaris: €2.500 - € 2.800 o.b.v. leeftijd en werkervaring

Informatie en sollicitatie

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en ben je enthousiast geraakt? Wacht dan niet langer en pak deze kans!
Dit hebben we van je nodig;

  • jouw meeste recente CV.
  • een motivatie gericht op deze functie. Zonder gerichte motivatie nemen we de sollicitatie niet in behandeling.
  • je mag uiteraard ook een leuk filmpje via what's app sturen.

Voor vragen over de vacature kan je terecht bij Anneloes Pot (recruiter) via +31 6 15357039 of anneloes.pot@eagerpeople.nl. Direct solliciteren kan via de onderstaande button!

Solliciteer direct! Overzicht
Hoi, kan ik je helpen?
consultant
Orrin

Bij vragen en/of opmerkingen kun je mij tijdens kantoortijden bereiken op 030 201 17 62 of per mail op
info@eagerpeople.nl

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.