Bewoners ondersteuning Woningstichting Rochdale

  • |Klant: Woningstichting Rochdale
  • |Categorie: Projecten

Ooit wel eens in een groot flatgebouw geweest waar de lift het niet deed en waar je dan genoodzaakt was om de trap te nemen? Of erger nog: je stond vast in de lift.. Als het aan Aart den Hollander (53) ligt niet. Hij is adviseur vastgoed bij Woningstichting Rochdale. Dit bedrijf heeft ongeveer 36.000 woningen in groot Amsterdam vertelt Aart. Van Purmerend tot aan Diemen. En daar staan in totaal maar liefst 250 liften. Aart is voor al deze liften verantwoordelijk.

Woningstichting Rochdale en Eager People

Aart werkt sinds maart 2015 bij Rochdale. Hij is hier aangenomen vanwege zijn kennis over liften. “Toen ik hier binnenkwam hadden veel bewoners klachten over liften die stil stonden. Het gebeurde gewoon te vaak en het duurde lang voordat ze gerepareerd werden. De communicatie naar bewoners kon vooral sneller. Het komt nog wel eens voor dat een lift wat langer stilstaat, maar dan weten we in ieder geval wel wat er gedaan moet worden en nemen we ook bepaalde maatregelen. Wat we nu vooral doen is zo snel mogelijk naar bewoners communiceren wat er aan de hand is en wat ze kunnen verwachten.”

Een van de maatregelen is het inzetten van studenten wanneer de liften het niet doen. Deze moeten soms worden stilgezet vanwege groot onderhoud. Dit kan een grote impact hebben op de bewoners. Sommige zijn namelijk echt afhankelijk van een lift vertelt Aart. “Vaak kan het stilstaan van een lift worden opgelost door het nemen van een lift verderop of zelfs de lift ernaast. Alleen heel veel flats hebben niet meerdere liften.”

Ontzorgen van de bewoners

In dat geval worden er trapliften geplaatst voor oudere mensen die niet goed kunnen traplopen. Dit is ook het moment waarop Rochdale en Eager People samenkomen. Zij huren namelijk studenten bij Eager People in die de oudere bewoners een handje helpen. “Een oudere dame of heer die op de traplift zit, zichzelf en zijn/haar boodschappentas moet vasthouden én tegelijkertijd ook de traplift moet bedienen om naar boven te gaan, dat wordt een beetje te veel.”

De studenten helpen deze mensen bij het tillen van de boodschappentas of de zak huisvuil terwijl zij op een normale manier met de traplift naar boven of beneden kunnen gaan.

“Het lijkt een heel simpel karwei, maar voor Rochdale en de bewoners is het echt van toegevoegde waarde.”

Aart vertelt dat het contact met Eager People altijd heel fijn verloopt. “Het is een kwestie van even bellen of mailen. Ik heb zelfs Jorrit (Senior Recruiter/Accountmanager bij Eager People) eens op een vrijdagavond benaderd met de vraag of ze de volgende ochtend iemand konden leveren omdat ik met een probleem zat. Met succes! Dat zegt enorm veel over de manier hoe hij in zijn werk staat. Dat vind ik heel bijzonder.”

““Het lijkt een heel simpel karwei, maar voor Rochdale en de bewoners is het echt van toegevoegde waarde””

Woningstichting Rochdale

Meer klanten over Eager People

Snel ingewerkte administratieve krachten bij de SSHXL in Utrecht

Snel ingewerkte administratieve krachten bij de SSHXL in Utrecht

Al hoewel veel mensen zeggen dat je studententijd de beste tijd uit je leven is, verruilen veel afgestudeerden uiteindelijk toch hun ietwat[...]

Floorwalkers helpen bij de ontvangst van 6.000 ambtenaren

Floorwalkers helpen bij de ontvangst van 6.000 ambtenaren

In de zomer van 2017 heeft Eager People meegewerkt aan een heel tof en interessant project van PoortCentraal. 20 floorwalkers hebben aan de[...]

Meedenkende huismeesters op IJburg College 2

Meedenkende huismeesters op IJburg College 2

  • |Klant: IJburg College
  • | Categorie: Uitzenden

Thomas en Nico kunnen goed met elkaar opschieten, dat zie je meteen. Ze hebben elkaar twee maanden niet gezien, maar beginnen meteen weer grapjes[...]

Hoi, kan ik je helpen?
consultant
Anne-Lize

Bij vragen en/of opmerkingen kun je mij tijdens kantoortijden bereiken op 085 40 16 344 of per mail op
info@eagerpeople.nl